Однією з ключових умов надання інформаційно-технологічної підтримки є актуальна підписка на сервіс ІТС. Підписуючи договір ІТС Україна (інформаційно-технологічного супроводу) користувачі програмних продуктів BAS отримують:
легальні ліцензійні поновлення
професійну інформаційну систему ІТС Україна
сервісні та консультаційні послуги служби технічної підтримки по BAS і обслуговуючої компанії
Обсяг послуг, що надаються залежить від версії договору ІТС Україна - ПРОФ або ТЕХНО.
Якісний супровід програмних продуктів складається з двох компонент:
Інформаційно-технологічний супровід - є обовязковою умовою з надання послуг по супроводу та гарантує актуальність Вашої інформаційної системи
Абонентське обслуговування
Абонентське обслуговування
Назва;Максимальний;Стандарт;Мінімальний
Доступний обсяг годин консультацій на місяць (включно);50;30;10
Термін реагування на звернення;до 1 години;до 2 годин;до 3 годин
Старт робіт з оновлення бази Замовника на реліз типової конфігурації, кількість днів з моменту випуску релізу типової конфігурації (доба); 1;до 2;до 3
Вартість пакету абонентського обслуговування (з 09:00 до 18:00) без ПДВ, грн/міс;від 47 500;від 29 250;від 10 000
Вартість програмування в межах пакету абонентського обслуговування (грн/год без ПДВ);від 950;від 975;від 1000
Виїзд одного спеціаліста/доба грн. без ПДВ (вартість проїзду та проживання);;3 000 - 6 000;
;Замовити button=#popup:support_max;Замовити button=#popup:support_standart;Замовити button=#popup:support_min
Вартість та умови супроводу без абонентської плати
Вартість та умови супроводу без абонентської плати
Назва;;Вартість, грн. без ПДВ;
Консультації спеціаліста грн/год;; від 1000
Вартість програмування грн/год;;від 1000
Виїзд одного спеціаліста/доба (вартість проїзду та проживання);;3 000 - 10 000
;;Замовити button=#popup:support_hour
Найповніший інформаційний ресурс для людей, які працюють з програмами для автоматизації бізнесу – довідники, методики, посібники, консультації щодо використання програм та законодавства.
Обмін електронними документами (рахунками, актами виконаних робіт, товарними накладними та іншими юридично значимими документами) з контрагентами безпосередньо з програм для автоматизації бізнесу без створення зовнішніх проміжних файлів.
FREDO Звіт - інтегрований з програмами для автоматизації бізнесу сервіс здачі електронної звітності до Державних органів, адміністрування ПДВ, реєстрації податкових документів (ПН/РК) в ЄРПН та обміну ними між контрагентами.
Персональні письмові консультації від експертів і аудиторів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, а також допомога в складанні запиту до ДПС.
Оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації в типових прикладних рішеннях (конфігураціях).
Порівняльна таблиця
Порівняльна таблиця
ІТС ТЕХНО
ІТС ПРОФ
Оновлення типових конфігурацій BAS
додаткова плата
Оновлення галузевих рішень BAS (при наявності акутальної підписки ІТС Галузевий)
Доступ до сервісу "FREDO Звіт" - інтегрований з програмами BAS сервіс здачі електронної звітності в Державні органи, реєстрації податкових документів в ЄРПН та обміну ними між контрагентами
додаткова плата
один ЄДРПОУ або ДРФО
Доступ до сервісу "FREDO ДокМен"
додаткова плата
Доступ до сервісу "RDI Service"
додаткова плата
Доступ до сервісу "Лекторій" (очне відвідування, онлайн доступ, перегляд відеозаписів)
додаткова плата
Цілодобовий доступ до Порталу ІТС для оперативного отримання оновлень програм, типових і галузевих конфігурацій, іншої корисної інформації
Лінк - безпечний віддалений доступ через Інтернет до програм (інформаційних баз) BAS, встановленим на комп'ютері користувача
Аудиторська підтримка. Консультація аудитора
додаткова плата
12 консультацій/рік
Довідник «Коментарі до нормативних документів і роз'яснень»
Довідник «Бухгалтеру на замітку»
ЛІГА:ЗАКОН. Інформаційно-правова підтримка
Розділ «Облік в бюджетних установах»
Розділ «Облік в госпрозрахункових організаціях»:
Довідник господарських операцій
Довідник «Податок на прибуток: від обліку до звіту»
Довідник «ПДВ: правила оподаткування та облік»
Довідник «Спрощена система оподаткування, обліку та звітності»
Довідник «Перевірки контролюючими органами»
Довідник «Договори: умови і форми»
Довідник «Праця і заробітна плата
Довідник «Регламентована звітність»
Розділ «Періодика та книги»:
Дебет-кредит. Питання і консультації
Запитання - відповіді від тижневика «Головбух: БЮДЖЕТ»